Points clés de la vente en ligne

Si vous choisissez de passer à la vente en ligne, nous vous recommandons d’analyser la façon dont vos clients potentiels parcourent le Web.

A lire aussi : Développer votre présence en ligne

Vous pourrez ainsi tirer pleinement parti de vos efforts en ligne 

  • les comportements des utilisateurs en ligne et la façon dont ils recoupent les comportements hors connexion ;
  • en quoi consiste le modèle « See, Think, Do, Care » (voir, penser, agir, accorder de l’attention) et comment il peut vous permettre d’analyser le parcours client en ligne ;
  • comment regrouper vos audiences à l’aide de la segmentation.

Conseiller sur la façon de développer votre activité en ligne et hors connexion ?

  1. Vous devez vous efforcer d’appliquer à votre audience en ligne des actions marketing hors connexion efficaces déjà mises en place ? FAUX.
  2. Il doit vendre ses produits moins cher sur le site Web afin d’attirer plus de clients ? FAUX.
  3. Il doit identifier ses différents types d’audience en ligne et hors connexion, et la meilleure manière de susciter leur intérêt ? VRAI.
  4. Il doit considérer la publicité en ligne payante comme le seul moyen de promouvoir son activité sur le Web ? FAUX.

Votre société « physique » génère de bons résultats, mais vous avez pour objectif de développer votre activité en ligne. Vous n’avez donc pas intérêt à vous concentrer exclusivement sur vos compétences en marketing hors connexion.

La décision d’afficher si rapidement des prix moins élevés sur le site Web peut s’avérer risquée. Même si certains détaillants adoptent cette approche, les autres alignent leurs prix. Sachant que vous débutez dans l’e-commerce, vous prendrez moins de risques si vous affichez les mêmes prix en ligne et hors connexion pour commencer.

Vous devez identifier tous les types d’audience pour vous permettre de décider quand susciter leur intérêt et quel message leur transmettre. Vous aurez ainsi plus de chances de développer votre activité en ligne.

Enfin, même si la publicité en ligne payante peut constituer un canal efficace, vous devez envisager toutes les options possibles et identifier celle qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.

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Source : GOOGLE

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